支付宝个人账户通过“证书+电子邮箱”找回支付密码的方法如下：
1、在帮助中心页面，点击【自助服务】，登录后点击【找回支付密码】——【点击进入】。
2、选择【通过证书+电子邮箱】，点击【立即找回】。
3、系统往邮箱发送验证邮件，点击【立即查收邮件】。
4、邮件验证成功后，点击【继续重置支付密码】。
5、设置新支付密码，点击【确认】。
6、设置成功。
